Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист прав споживачів» та забезпечуємо можливість обміну або повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови що:
• товар не був у використанні;
• збережено його товарний вигляд;
• наявні усі пломби, фабричне пакування та комплектність;
• є документ, що підтверджує покупку.

Згідно із законодавством, не підлягають поверненню та обміну стерильні та одноразові матеріали, зокрема:
• інструменти та матеріали, що мають прямий контакт зі шкірою або нігтевою пластиною після відкриття упаковки;
• одноразові витратні матеріали;
• косметичні засоби, гелі, рідини, що були розкриті.

У разі виявлення дефекту або невідповідності замовленню ми здійснюємо:
• обмін на аналогічний товар;
• або повне повернення коштів.

Для цього необхідно звернутися до нас протягом гарантійного строку та надати фото/відео підтвердження дефекту.

1. Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом (контакти зазначені на сайті).
2. Узгодьте спосіб повернення чи обміну.
3. Надішліть товар назад у належному стані.
4. Після отримання та перевірки товару кошти буде повернуто протягом 3–5 робочих днів на ту саму платіжну систему, якою було здійснено оплату.

Вартість доставки при поверненні або обміні належної якості оплачує покупець. У разі нашої помилки або виробничого браку всі витрати компенсуються магазином.